Как выбрать бренд для салона красоты

Успех салонов красоты во многом зависит от брендов, с которыми они работают. Это относится как к новому бизнесу, так и к существующему уже длительное время, если появилась потребность поменять привычную марку. Выбор правильных брендов — не просто основа процветания, но и глоток свежего воздуха для вашего салона красоты. 

Правильно подобранная продукция:

• подчеркнет стиль вашего заведения;

• продемонстрирует профессионализм;

• привлечет новых клиентов;

• поможет увеличить средний чек;

• повысит лояльность клиентов.

Как же сделать верный выбор, который не только удовлетворит клиентов, но и выведет ваш бизнес на новый уровень?

Критерии выбора новых брендов

Новые бренды могут закупаться в связи с открытием нового салона либо когда работающий салон решил поменять материалы. В этих двух случаях будет ключевая разница при выборе.

• Если салон работающий

Возможны два варианта — расширение ассортимента либо замена бренда на новый. В первом случае нужно будет выбрать марку, которая дополнит ассортимент услуг салона, а во втором — подобрать продукты, которые будут работать эффективнее предыдущих.

• Для нового салона

Перед новым салоном стоит задача подобрать продукты, которые полностью закроют потребности по всем услугам. Это может быть несколько брендов или один, с широкой ассортиментной линейкой инструментов и средств.

При выборе брендов для салона красоты важно учитывать несколько ключевых критериев, которые помогут обеспечить высокое качество услуг и удовлетворенность клиентов. Начать следует с определения основных целей и потребностей при введении нового бренда. 

Концепция салона красоты

Ассортимент бренда должен гармонично вписываться в общую атмосферу и философию вашего салона, создавая единый стиль и подчеркивая уникальность вашего заведения. Продукция, представленная в салоне, должна не только соответствовать высокому качеству, но и отражать вашу концепцию, дополняя интерьер и удовлетворяя ожидания клиентов. Так вы создадите неповторимую атмосферу, в которую клиенты будут возвращаться снова и снова.

Определите концепцию вашего салона:

1. Какие чувства вы хотите вызвать у своих клиентов?

2. Какую атмосферу хотите создать?

3. Какой имидж хотите транслировать?

Например:

• Салону, позиционирующему себя как роскошный и эксклюзивный, подойдут бренды, предлагающие премиальную продукцию из высококачественных ингредиентов.

• Парикмахерской с ориентацией на доступные цены и скорость, нужно делать ставку на бренды, которые просты в использовании и не требуют много времени для выполнения процедур.

• Для эко-салона выбирайте бренды, которые используют натуральные ингредиенты и производят свою продукцию с заботой об окружающей среде. Обратите внимание на сертификаты и документацию, подтверждающие экологичность продукции.

• Если ваш салон опирается на персонализированный подход, рассматривайте бренды, которые предлагают широкий спектр продуктов для разных типов кожи и потребностей.

Помните: бренд должен не просто дополнять ваш салон, а стать его органичной частью.

Несколько советов, которые помогут вам сделать правильный выбор:

• Изучите историю и философию бренда. Узнайте, как компания появилась на рынке, какие ценности и идеи лежат в основе её деятельности, и как они отражаются в продукции. Это поможет понять, насколько бренд соответствует концепции вашего салона.

• Оцените дизайн упаковки и рекламных материалов. Обратите внимание на визуальное оформление продукции, её привлекательность для клиентов и соответствие общему стилю вашего салона. Красивая и стильная упаковка играет важную роль в создании положительного впечатления у клиентов.

• Посетите официальный сайт бренда. Изучите информацию о продукции, ознакомьтесь с новинками и акциями, прочитайте отзывы других специалистов и клиентов. Официальный сайт часто содержит много полезной информации, которая поможет сделать осознанный выбор.

• Протестируйте продукцию. Попробуйте средства в работе, чтобы убедиться в их качестве, эффективности и безопасности. Личный опыт использования продукции позволит оценить её реальные свойства и понять, подходит ли она для вашего салона.

• Пообщайтесь с представителями бренда. Задайте вопросы о продукции, условиях сотрудничества и возможных скидках. Личное общение с представителями бренда поможет получить дополнительную информацию и наладить взаимовыгодные партнерские отношения.

Анализ клиентов и рынка

Анализ клиентов и их потребностей позволяет салону красоты выбрать бренды, которые наиболее полно соответствуют ожиданиям и предпочтениям целевой аудитории. Такой подход позволяет не только удовлетворить текущие запросы клиентов, но и предвосхитить их будущие желания, предложить продукцию и сервис, которые будут востребованы. Это способствует повышению лояльности клиентов и укреплению репутации салона.

Пошаговая инструкция для анализа клиентов и рынка бьюти-индустрии при выборе бренда

1. Определите свою целевую аудиторию:

• Кто ваши клиенты?

• Какой у них уровень дохода?

• Какие ожидания они предъявляют к ценам на услуги?

2. Проведите анализ рынка:

• Изучите цены на продукцию разных брендов в вашей категории.

• Сравните цены на аналогичные товары в конкурирующих салонах.

• Оцените спрос на продукцию в разных ценовых сегментах.

3. Рассчитайте себестоимость:

• Учитывайте все расходы, связанные с продажей продукции (закупка, транспортировка, хранение).

• Добавьте к себестоимости желаемую маржу прибыли.

Сочетая грамотную ценовую политику с высоким качеством услуг, вы сможете привлечь широкую аудиторию клиентов и обеспечить устойчивое развитие своего бизнеса. Изучите отзывы и пожелания ваших клиентов, чтобы понять, какие продукты им наиболее интересны.

4. Проведите обучение мастеров

• Прежде чем вводить новый бренд в салон, стилисты должны его протестировать. Поэтому важна программа обучения для мастеров. Выбирайте бренды, которые предоставляют такую возможность.

Обучение команды и качество продукции

Сейчас на рынке большой выбор брендов для волос. Когда мастера понимают и ценят бренд, их работа становится более качественной. Для этого важно, чтобы они были знакомы с историей, концепцией, составами продуктов и специфическими особенностями работы с ними. Надежные бренды предлагают своим партнерам широкий спектр услуг, направленных на повышение качества обслуживания и уровня продаж: обучение персонала, мастер-классы и рекламные материалы. Например, Fane Beauty предоставляет бесплатные программы обучения для стилистов и колористов от своих экспертов. 

Обучение

Помните: выбор брендов — это не просто покупка продукции.
Это выбор партнеров, которые будут играть важную роль в успехе вашего бизнеса.

Fane Beauty для салонов красоты и мастеров

FANE Beauty — это тщательно продуманный ассортимент средств для салонов красоты, которые отвечают потребностям локального рынка. Мы ориентируемся на качество продукции, соответствующее лучшим мировым стандартам, и не опускаем планку. Собственная лаборатория в Сколково дает нам возможность быстро откликаться на запросы рынка. При этом мы всегда за новаторство и создание продуктов для решения конкретных задач колористов. 

FANE Beauty создает товары, которые нужны российским бьюти-профессионалам. Например, премиальная стойкая крем- краска IGNIS и порошки для обесцвечивания Bleach 9+ и Balayage Ultra 8+ решают все задачи колористов и их клиентов, а средства для ухода за волосами в салоне полностью соответствуют потребностям волос и кожи головы.

Для разработок используем только те ингредиенты, которые подтвердили свою эффективность в ходе клинических испытаний. Наш бескомпромиссный подход с фокусом на результат основан на фундаментальных знаниях, подтвержденных на практике.

В премиальных бьюти-продуктах имеет значение даже упаковка. К средствам для ухода за волосами разработали упаковку с использованием индивидуальных пресс-форм. Оттенки флаконов, цвет колпачков и дозаторов специально подобраны под имиджевые цвета бренда FANE. Еще мы применяем шелкографию и дебоссинг — элементы декора, характерные для косметики сегмента люкс.

А также мы предлагаем прозрачные условия сотрудничества, поддержку в обучении и промо-мероприятиях, чтобы вы могли развивать свой бизнес вместе с нами.

Как же сделать правильный выбор и вдохнуть новую жизнь в ваш бизнес?

1. Изучите потребности ваших клиентов:

• Какие проблемы они хотят решить?

• Какие новинки им интересны?

• Какие тренды они хотят попробовать?

2. Анализируйте рынок:

• Какие бренды сейчас на пике популярности?

• Какие новинки предлагает индустрия?

• Какие бренды соответствуют вашей ценовой политике?

3. Не бойтесь экспериментировать:

• Вводите новые бренды постепенно.

• Отслеживайте реакцию клиентов.

• Предлагайте комплексные решения с продукцией одного бренда.

4. Сотрудничайте с надежными поставщиками:

• Убедитесь, что продукция сертифицирована.

• Выбирайте бренды с высокими стандартами качества.

5. Предлагайте своим клиентам больше:

• Проводите мастер-классы по использованию новых продуктов.

• Разрабатывайте специальные предложения с использованием продукции разных брендов.

• Создавайте атмосферу в своем салоне, которая соответствует имиджу выбранных вами брендов.

Правильно подобранные бренды, представленные в салоне красоты  — половина успеха предприятия. Клиенты остаются довольными, средний чек растет, а ваш бизнес процветает.